Tartalmi áttekintés
- Platform tech infrastruktúrája
- Gaming portfóliónk ismertetője
- Biztonság eljárások
- Tranzakciós lehetőségek
- Játékos support
Platform műszaki háttere
A mi Casoola kaszinó kaszinó platform 2015. évi indulása kezdete óta több, mint kétezer különböző game-et biztosít játékosainak, mely hitelesített információ az MGA játékfelügyelet eredeti nyilvántartásában egyaránt szerepel. A Casoola mobil-optimalizált systeme HTML 5 alapokon alapul, mely garantálja a tökéletesen akadálymentes játékélményt valamennyi modern készüléken, böngészőtől függetlenül.
Platformunk fokozott figyelmet szentel a minden játékosok elvárásaira, így testreszabott javaslatokat hozunk létre az előzetes tevékenység szerint. Az algorithmunk állandóan analizálja a játékos aktivitást, azért hogy minden játékos számára fontos anyagot biztosítson.
Továbbfejlesztési prioritások
Platformunk fejlesztései rendszeres menetrend szerint történnek, havonta kb. két fő innovációs kört valósítunk meg. Ezen a frissítések tartalmazzák friss címek implementálását, gyorsítást és védelmi eljárások fejlesztését.
Játék portfóliónk ismertetője
Kaszinónk játékgyűjteménye meghaladja a 50 darab eltérő software szolgáltatótól jön, garantálva ezáltal a diverzitást és színvonalat. A portfóliónk tartalmazza a tradicionális nyerőgépeket, table gameeket, valós idejű játék részleget és egyedi tematikájú slotokat.
| Játékautomaták | 1500 felett | NetEnt, Pragmatic, és Microgaming | 96.2% |
| Asztali játékok | több mint 200 | Evolution Gaming és Playtech | 98,5% |
| Élő casino | 150+ | Evolution Gaming Ezugi | 97.8% |
| Jackpot címek | 80 felett | NetEnt, Red Tiger | 94,7% |
| Videó póker | 40+ | Play’n GO, és NetEnt | 99.1% |
Kizárólagos contentek
Kaszinónk boldog azzal, miszerint bizonyos gameek csupán itt érhetők el hazai régióban. Ezen a speciális partnerségek garantálják, hogy mi egyedi élményt adjunk a magyar gamereknek.
Biztonság eljárások
Az Casoola kaszinó működtetése közben fokozott fontosságként kezeljük le az data security-t. Systemünk SSL típusú 256 bites kódolást használ minden művelet és az adatforgalom közben, ami kompatibilis a magas banki szintű minőségű security előírásoknak.
- Két faktoros hitelesítési system valamennyi loginhoz
- Rendszeres külső security ellenőrzések negyedévenként
- GDPR kompatibilis adatmanagement gyakorlat
- Automatikus anomália felismerés szokatlan tevékenységek esetén
- Szeparált server rendszer a kényes adatok megőrzésére
Licenc és felügyelet
Üzemeltetésünk az MGA szabályozó hatóság (MGA) licenszével folyik, ami a kontinens egy a legszabályozottabb felügyeleti rendszerét nyújtja. Ez a konkrét license rendszeres megfelelési auditokat és a játékosvédelmi intézkedéseket követel.
Tranzakciós megoldások
Platformunk sokféle fizetési módokat kínál, hogy összes felhasználó rátaláljon a neki számára legjobb megoldást. Az átlagos processing időszak deposit-oknál pillanatnyi, azonban kifizetéseknél huszonnégy-negyvennyolc h között mozog a konkrétan választott metódustól szerint.
- Kártyás tranzakciók: Visa és és Mastercard kártya támogatás pillanatos kreditálással
- E-pénztárcák: Skrill Neteller ecoPayz integrációval gyors pénzfelvételi alternatívával
- Bank átutalás: Klasszikus valamint instant utalási lehetőségek
- Kriptovaluták: Bitcoin és Ethereum támogatás névtelen tranzakciókhoz
- Hazai payment módszerek: Magyarországi régióban népszerű szolgáltatók integrálása
Felhasználói segítség
Customer service-ünk napi 24-es óra időtartamban, hetente hét nap folyamán elérhető magyar nyelvű anyanyelvű kollégákkal. A reakció idő valós idejű beszélgetés esetén kb. 45-ös sec, email esetén azonban 2 órás időn belül veszik felhasználóink a kimerítő választ.
Kaszinónk elköteleződött amellett, miszerint minden problémára professzionális és gyors megoldást nyújtson. A mi támogatási teamünk folyamatos training-eken vesz részt, azért hogy mindig friss adatokkal bírjanak a teljes rendszerrel valamint a címekkel összefüggésben.